Tất cả từ tiếng Anh
được giải thích.

Tổng lương bạn thỏa thuận với công ty trước khi trừ thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và các khoản bảo hiểm bắt buộc (BHXH, BHYT, BHTN). Clarity dùng lương Gross để benchmark vì đây là con số chuẩn hóa dễ so sánh nhất.

Số tiền thực tế bạn nhận vào tài khoản mỗi tháng, sau khi đã trừ thuế TNCN và phần người lao động đóng BHXH (8%), BHYT (1.5%), BHTN (1%). Clarity không dùng Net để benchmark vì con số này thay đổi tùy hoàn cảnh từng người.

Phân vị (percentile) cho biết bao nhiêu phần trăm người cùng vị trí đang có mức lương thấp hơn bạn. P50 là mức trung vị — 50% thị trường thấp hơn, 50% cao hơn.

Giống P50 — đây là mức lương mà một nửa thị trường ở trên, một nửa ở dưới. Khác với "trung bình" (average) — trung vị không bị kéo bởi các mức lương cực cao hoặc cực thấp, nên phản ánh thực tế tốt hơn.

Mức lương được dùng làm điểm so sánh — thường được tính từ dữ liệu tổng hợp của nhiều công ty và cá nhân trong cùng ngành, cấp bậc, và địa điểm. Benchmark không phải là "đúng sai" — nó là một điểm tham chiếu để bạn biết mình đang đứng ở đâu.

Bao gồm tất cả: lương cơ bản, thưởng theo hiệu suất, thưởng cuối năm, cổ phiếu/equity, allowances (nhà ở, đi lại, điện thoại), và các phúc lợi khác. Khi so sánh offer, nên nhìn TC chứ không chỉ lương cơ bản.

Phần sở hữu trong công ty, thường được cấp cho nhân viên của startup hoặc công ty công nghệ. Có thể có giá trị rất lớn nếu công ty thành công, hoặc bằng 0 nếu không. Không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi công ty được mua lại hoặc IPO.

Đang học việc, cần hướng dẫn, thực hiện các nhiệm vụ có phạm vi hẹp và được định nghĩa rõ ràng. Tập trung vào việc xây dựng kỹ năng nền tảng. Thường báo cáo trực tiếp cho Senior hoặc Manager.

Làm việc độc lập, không cần giám sát chặt. Có thể mentor Junior. Phụ trách các dự án/công việc với scope trung bình. Đây là cấp bậc đông nhất trên thị trường lao động VN.

Chuyên môn sâu, làm việc độc lập hoàn toàn, ảnh hưởng đến quyết định của team. Mentor cho Junior và Mid. Được kỳ vọng chủ động nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp, không chỉ thực hiện yêu cầu.

Chịu trách nhiệm cho kết quả của cả team, không chỉ cá nhân. Tuyển dụng, phát triển, và đánh giá nhân viên. Lên kế hoạch và phân bổ nguồn lực. Thường báo cáo cho Director hoặc C-Level.

Quản lý nhiều Managers, sở hữu chiến lược của cả một function. Ngân sách lớn, tầm nhìn dài hạn 1–3 năm. Tham gia vào quyết định chiến lược cấp công ty. Báo cáo trực tiếp cho C-Level.

CEO (Tổng giám đốc), CFO (Giám đốc tài chính), CTO (Giám đốc công nghệ), CHRO (Giám đốc nhân sự), CMO (Giám đốc marketing)... Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị. Quyết định chiến lược toàn công ty.

Con đường sự nghiệp song song với management track. IC level cao (Principal, Staff, Distinguished) có thể có lương và ảnh hưởng tương đương Director nhưng không quản lý người. Phổ biến hơn ở công ty công nghệ.

Công ty có trụ sở tại nước ngoài và hoạt động tại Việt Nam — ví dụ: Samsung, Unilever, Grab, Google. Thường trả lương cao hơn 20–40% so với doanh nghiệp VN cùng ngành, nhưng có quy trình phức tạp và ít linh hoạt hơn startup.

Doanh nghiệp có quy mô nhỏ đến trung bình, thường dưới 300 nhân viên. Lương thường thấp hơn MNC, nhưng có thể cung cấp sự linh hoạt, cơ hội học nhiều mảng, và đôi khi cổ phần nếu là công ty tăng trưởng nhanh.

Startup: công ty mới, đang tìm kiếm mô hình kinh doanh, thường chấp nhận rủi ro cao để đổi lấy tăng trưởng nhanh. Scaleup: đã tìm được product-market fit, đang mở rộng quy mô. Thường trả equity bên cạnh lương để bù đắp rủi ro.

Tổng số người làm việc trong một team, bộ phận, hoặc toàn công ty. Thường dùng trong ngữ cảnh lập kế hoạch nhân lực ("tăng headcount thêm 2 người") hoặc cắt giảm chi phí ("giảm headcount").

Bộ phận chịu trách nhiệm lập ngân sách, dự báo tài chính, và phân tích hiệu quả kinh doanh để hỗ trợ quyết định của ban lãnh đạo. Khác với Kế toán (ghi nhận giao dịch đã xảy ra) — FP&A nhìn về tương lai.

Bộ phận thiết kế và quản lý hệ thống lương, thưởng, và các phúc lợi của công ty (bảo hiểm sức khỏe, phụ cấp, chính sách cổ phiếu...). Là một trong những specialization được trả lương cao nhất trong ngành HR.

Chuyên viên HR chịu trách nhiệm cho một hoặc một số bộ phận kinh doanh cụ thể. Thay vì làm HR chung chung, HRBP hiểu sâu về business của mình và tư vấn trực tiếp cho các cấp quản lý về con người, tổ chức, và văn hóa.

Bộ phận thiết kế và triển khai các chương trình học tập, phát triển kỹ năng, và xây dựng năng lực cho nhân viên. Bao gồm cả Organizational Development (OD) — phát triển tổ chức ở cấp độ hệ thống.

Người thiết kế, xây dựng, và duy trì các hệ thống phần mềm. Bao gồm backend (xử lý dữ liệu, API, server), frontend (giao diện người dùng), fullstack (cả hai), và mobile (ứng dụng điện thoại).

SCM (Supply Chain Management): quản lý toàn bộ quá trình từ nguyên liệu đến sản phẩm đến tay khách hàng. S&OP (Sales & Operations Planning): quy trình phối hợp giữa dự báo nhu cầu và khả năng cung ứng để tránh tồn kho thừa/thiếu.

B2B (Business to Business): bán sản phẩm/dịch vụ cho các công ty khác. Chu kỳ bán hàng dài, nhiều người quyết định, giá trị hợp đồng lớn. B2C (Business to Consumer): bán trực tiếp cho người dùng cá nhân. Giao dịch nhanh hơn, volume lớn hơn.

Khác với Sales — BD tập trung vào xây dựng quan hệ đối tác chiến lược, mở thị trường mới, và tạo ra các kênh tăng trưởng dài hạn thay vì bán hàng trực tiếp ngay lập tức.

PMM (Product Marketing Manager): cầu nối giữa sản phẩm và thị trường — định vị sản phẩm, xây dựng thông điệp, và đảm bảo sales có đủ công cụ để bán. GTM (Go-To-Market): kế hoạch tổng thể đưa sản phẩm ra thị trường.

Phần mềm và quy trình quản lý tương tác với khách hàng — từ lead đến deal đến chăm sóc sau bán. Các công cụ phổ biến: Salesforce, HubSpot, Pipedrive. Trong Marketing còn dùng để chỉ lifecycle marketing — tiếp thị theo hành trình khách hàng.

Các chỉ số cụ thể, có thể đo lường được, dùng để đánh giá hiệu quả công việc. Mỗi vị trí có KPI riêng — ví dụ Sales đo doanh thu, HR đo tỷ lệ tuyển dụng thành công, IT đo uptime hệ thống.

Framework lập mục tiêu phổ biến ở các công ty công nghệ — Objective là mục tiêu định tính (muốn đạt được gì), Key Results là các chỉ số định lượng để biết mình có đạt được không. Khác KPI ở chỗ OKR thường được đặt cao hơn khả năng hiện tại để tạo động lực.

Công nghệ cho phép máy tính thực hiện các nhiệm vụ thường đòi hỏi trí tuệ con người — nhận diện ngôn ngữ, phân tích hình ảnh, dự báo, tạo nội dung. Đang thay đổi mọi ngành nghề ở tốc độ khác nhau. Clarity đo "AI exposure" — mức độ ảnh hưởng của AI đến công việc của bạn.

Phần mềm tích hợp quản lý toàn bộ hoạt động doanh nghiệp — kế toán, kho hàng, sản xuất, nhân sự, bán hàng. Các hệ thống phổ biến tại VN: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365. Thành thạo ERP là kỹ năng quan trọng cho Finance và Ops.

Công nghệ sử dụng "robot phần mềm" để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại — nhập liệu, copy-paste, tạo báo cáo định kỳ. Không cần lập trình phức tạp, đang được ứng dụng mạnh trong Finance, HR Ops, và Operations.

Đo bằng câu hỏi: "Bạn có giới thiệu [sản phẩm/công ty] cho người khác không?" — thang điểm 0–10. Điểm từ 9–10 là "Người ủng hộ", 7–8 là trung lập, 0–6 là "Người phản đối". NPS = % Ủng hộ - % Phản đối.

Đo lường hiệu quả của một khoản đầu tư — bao nhiêu lợi nhuận thu về so với chi phí bỏ ra. Công thức: (Lợi nhuận - Chi phí) / Chi phí × 100%. Dùng rộng rãi để đánh giá dự án, chương trình marketing, hay quyết định mua sắm.

Đo lường khả năng giữ và phát triển doanh thu từ khách hàng hiện tại. NRR > 100% nghĩa là doanh thu từ khách cũ đang tăng lên (qua upsell/cross-sell) dù có churn. Quan trọng nhất với SaaS và subscription business.

LTV (Lifetime Value): tổng doanh thu kỳ vọng từ một khách hàng trong suốt thời gian họ dùng sản phẩm. CAC (Customer Acquisition Cost): chi phí để có được một khách hàng mới. Tỷ lệ LTV:CAC > 3:1 thường được coi là khỏe mạnh.

Chỉ số đo hiệu quả sử dụng máy móc trong sản xuất — tính từ 3 yếu tố: Tính sẵn có (Availability), Hiệu suất (Performance), và Chất lượng (Quality). OEE 85% được coi là chuẩn thế giới trong sản xuất.

Thuế suất thực tế mà công ty hoặc cá nhân phải nộp — tính bằng tổng thuế nộp chia cho tổng thu nhập trước thuế. Thường thấp hơn thuế suất danh nghĩa do các ưu đãi, khấu trừ, và cơ cấu thuế. Quan trọng trong Tax và FP&A.

Tổng chi phí marketing và sales chia cho số khách hàng mới có được trong cùng kỳ. Nếu bỏ 100tr/tháng cho marketing và có được 50 khách hàng mới → CAC = 2tr/khách. Cần so sánh với LTV để biết có hiệu quả không.

Đo lường hiệu quả của quảng cáo — bao nhiêu đồng doanh thu thu về trên mỗi đồng bỏ ra cho quảng cáo. ROAS = 4 nghĩa là mỗi 1 triệu chi cho quảng cáo tạo ra 4 triệu doanh thu. Quan trọng trong Performance Marketing.